De Vrijwillige Ouderen Adviseur (VOA) is een goed opgeleide vrijwilliger die ouderen hulp en ondersteuning kan bieden over verschillende onderwerpen.

De Vrijwillige Ouderen Adviseur weet de weg

De Vrijwillige Ouderen Adviseurs (VOA) weten de weg en bieden hulp en ondersteuning op de terreinen van;

Zorg
Wonen
Mobiliteit
Participatie
Inkomen
Recht

Antwoord op uiteenlopende vragen

U kunt bijvoorbeeld met de volgende vragen bij de VOA terecht;

Doordat ik slecht ter been ben, kan ik niet meer mijn hobby uitoefenen en zie ik minder mensen. Wat kan ik hieraan doen?
Kom ik in aanmerking voor huur - of zorgtoeslag?
Hoe hoog is de eigen bijdrage voor de Wmo als ik hulp ga ontvangen?
Hoe kan ik nu al regelen wat ik wel of niet meer aan verzorging wil aan het einde van mijn leven?
Wat kan ik doen om te voorkomen dat ik in en om het huis val?
Welke verschillende vormen van personenalarmering zijn er en hoe regel ik dat?
Wanneer moet ik mentorschap, bewindvoering of curatele regelen voor mijn dementerende partner?
Hoe kan ik mij voorbereiden op het 'keukentafelgesprek' als ik bij de gemeente een Wmo aanvraag doe?
Nadat mijn partner is overleden weet ik niet goed raad met alle administratie. Hoe moet ik dit aanpakken?

De Vrijwillige Ouderen Adviseurs weten ook de weg als het gaat om mantelzorg, hulp bij belastingaangifte, boodschappendienst, curator of vervoer.

Hulp bij keukentafelgesprek

De VOA kan als onafhankelijk cliëntondersteuner u specifiek helpen bij het voeren van een zogeheten 'keukentafelgesprek' met de gemeente en kan u, indien nodig, tijdens het gesprek helpen de situatie goed over te brengen. De hulp van de VOA is kosteloos, laagdrempelig en aanvullend op de professionele hulp die bijvoorbeeld Vitis Welzijn biedt.

De VOA heeft een zwijgplicht en alles wat op tafel komt, blijft tussen u en de VOA. De VOA is opgeleid door de gezamenlijke ouderenbonden en volgt 2x per jaar een bijscholing. Ook als u geen lid bent van een Ouderenbond, kunt u een beroep doen op een VOA.