Goed contact met de buren is belangrijk. Rekening houden met elkaar is daarbij de basis. Meestal gaat het goed, maar soms kan naast elkaar wonen lastig zijn. Ga dan het gesprek aan met uw buren én blijf vooral in gesprek. Bij Buurtbemiddeling Westland helpen onafhankelijke en speciaal opgeleide vrijwilligers u en uw buren weer met elkaar in gesprek te komen én goede afspraken te maken. Dit werkt het beste in een vroeg stadium en bij niet te ernstige problemen.
Professionele en betrokken vrijwilligers
Onze vrijwillige buurtbemiddelaars hebben een professionele training gevolgd en zijn echte verbinders. Met hun betrokkenheid, luisterend oor en positieve houding helpen zij buren om samen tot oplossingen te komen. In de praktijk werken zij altijd in tweetallen en kunnen rekenen op de steun van een coördinator. Binnen buurtbemiddeling wordt strikt vertrouwelijk met alle informatie omgegaan.
Hoe werkt Buurtbemiddeling Westland?
- Kennismaking per telefoon – De coördinator bespreekt uw situatie en beoordeelt of bemiddeling passend is.
- Persoonlijk gesprek – Twee buurtbemiddelaars komen bij u thuis langs om uw verhaal te horen en een aanpak te bespreken.
- Gesprek met uw buren (optioneel) – Indien gewenst wordt ook het perspectief van uw buren gehoord.
- Gezamenlijk bemiddelingsgesprek – Op een neutrale locatie wordt samen met uw buren gesproken, begeleid door de bemiddelaars, met als doel duidelijke afspraken en een betere verstandhouding.
- Telefonische nazorg – De coördinator belt na afloop om te horen hoe het gaat en of verdere hulp nodig is.
Inloopspreekuur
Elke dinsdag is er een inloopspreekuur van 09.30 tot 10.15 uur bij Patijnenburg aan de Ambachtstraat 10 in Naaldwijk. Tijdens dit moment kunt u zonder afspraak langskomen met vragen of voor advies. Het inloopspreekuur is laagdrempelig en vrijblijvend; u zit nergens aan vast.
Liever een afspraak op een ander moment? Neem dan contact met ons op om samen een geschikt moment in te plannen.
